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狗狗币有多少赤壁地址实体零售商应向电子商

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  京时间12月27日消息腾讯科技讯(小贝)北,媒体报道据国外△◇□,弗里(Steve Jeffery)日前在《财富》杂志网站上发表文章零售店客流管理系统开发商Brickstream首席执行官史蒂夫杰,电子商务借鉴的几点经验提出了实体零售商应当向,言之简而,动和调整三个步骤它包括分析、行◁▲•。

  期来临节日假,顾客峰涌购物随着数千万,体零售店的关键时刻很多人认为这是实。eration)对2012年★◇•“黑色星期五”顾客进行的最新调查结果不过根据全美零售业联合会(National Retail Fed▪◁…,人消费支出的40%以上在线购物占据了平均每。然显=○,费者远离商场或其他实体零售店电子商务的便捷继续令很多消。可改变的趋势这是一种不•-。

  的短裤并将其束之高阁的消费者都知道但是任何一位曾经在网上买到过不合身,然有其独特的优势实体商店购物仍。试穿或试用顾客可以,查看商品并仔细。提出问题他们可以,的实时解答获得真人。在电脑前面他们不必坐,出去走走而是可以,加有趣这样更,一种令人感觉不虚此行的体验尤其是如果零售商能够提供。然当,琴演奏者坐在电梯附近弹奏经典音乐商店需要做的不仅仅是聘请一位钢。

  店内购物体验独特优势的充分利用实体购物环境利润最大化依赖于对。这一点要做到,了解如何适应外出购物者零售商必须更加聪明地▷□,网络竞争者学到很多东西的领域这正是实体零售商可以从他们的。

  客感到高兴并愿意支出要想了解如何令店内顾★▽,为进行实时分析需要对顾客行□-=,零售商进行的先进分析这不仅仅局限于在线▷○。费者行为方面但是在了解消,数字时代的特有优势电子商务公司拥有。络行为数据技术追踪活动利用点击分析和其他网,出了反应?他们过去购买过哪些商品或者决定不买哪些商品▷○?店内购物环境抓取这些细微的信息显得困难更大在线零售商可以获得很多信息:用户在我的网站上停留多长时间?他们浏览了哪些页面?他们对哪些交易做●…★。竟毕=★◇,店内商品展示屏没有人会点击,店到底是因为无法找到适合的尺码而且有时候很难确定顾客空手离,排队的人太多还是因为付款•◁。狗狗币有多少赤壁地址

  前当,的科技方面与在线零售渠道仍有不小差距实体零售商在抓取店内顾客信息和行为。一下假设,地管理付款排队时间◆◁、更有效地安排导购人员如果有一天能够利用实时行为智能工具更好,和促销活动的效率或者理解显示屏◆◇,售店的点击流量这就像是实体零。

  光转向行动下一步把目。分析做很多事情在线零售商通过,历史进行有针对性的推荐包括根据消费者的购物●-,物品的商品上提供实时折扣或者在能够匹配购物车现有◆◆◁。地了解顾客在店内的行为如果实体零售商能够更多,整自己的策略他们也可以调=◁,润最大化实现利,的有效服务并提供更多。找出一些直觉行为这些数据甚至可以,是一个很好的例子付款排队时间就。现排队很长如果顾客发△■=,弃购物而离开他们有可能放。

  ?你如何根据这些信息部署收银员的工作?或者销售与付款排队时间关系不大但是排队时间能否缩短?这是否说明你有机会把资源分配到其他高价值任务上,关?在所有这些情况下而是与店内购物活动有,的客服员工可以带来很大不同更好的培训和更能提供帮助,商场内查看商品并从网上购买)的负面影响甚至能够消除商场成为“试衣间△△”(顾客在。件可以带来更多销售关键在于找到什么条■△…,制造这些条件进而采取行动◇▲。

  常、竞争异常激烈的世界里在这个消费者意愿变换无▪●,于调整适应的能力最终的成功来源,的调整适应并且是快速。几天前就在,到了一则新消息我在广播上听•▼,交易提供免费取货服务在线零售商正在为退货。他们认识到为什么☆•?★□,某件商品不确定有些消费者对,付退货费用但又不愿支☆▷-。速地进行了调整在线零售商迅☆△。应实体零售店的发展墨守陈规已经不能适==,费提供样品无论是免□•●,署新技术还是部,域完成付款交易的手持设备例如允许顾客在店内任何区■•,的店内分析还有更好◁▷◆,节周一开店营业或者是在感恩●△,的首要需求都是顾客。需要采取行动根据顾客的☆▲,很关键这一点。

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狗狗币有多少赤壁地址实体零售商应向电子商务学什么?

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